Problemen met levering

• Wat kan ik doen als mijn track en tracé niet werkt?
• Wat kan ik doen als mijn bestelling incompleet geleverd wordt?
• Wat kan ik doen als mijn pakket niet geleverd is binnen de bezorgtermijn?
• Wat kan ik doen als mijn pakket beschadigd is aangekomen?

Bezorgkosten

• Wat zijn de verzendkosten bij Directlampen.nl?

Bezorging en levering

• Kan ik de status van mijn verzending volgen?
• Mag mijn factuuradres verschillen van mijn bezorgadres?
• Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de bezorging van mijn bestelling?
• Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
• Door welke bezorgdienst wordt mijn pakket bezorgd?

Levertijd

• Wat is de levertijd van de producten?
• Kan ik mijn levertijd zelf aangeven?
• Kan de levertijd versneld worden?