Bij Directlampen.nl is het retourneren van een product heel eenvoudig. Als je besluit een product terug te sturen, kun je dit gemakkelijk online regelen. Ga naar https://www.directlampen.nl/retourneren. Daar vind je ons retourformulier dat je kunt invullen met je gegevens en de reden van retour. Zodra je dit hebt ingevuld, ontvang je van ons een retourlabel per e-mail. Print het label uit en plak het op het pakket. Daarna kun je het pakket inleveren bij een DPD-punt. Zo zorgen we ervoor dat alles soepel en snel verloopt!
Let op:
Het pakket wordt alleen geaccepteerd in de originele verpakking, lukt dit niet?
Neem dan eerst contact met ons op