Ja, omruilen is mogelijk, maar alleen als je hetzelfde product nogmaals wilt ontvangen. Bijvoorbeeld als je eerste lamp defect was of beschadigd geleverd werd. Wil je liever een ander model of een andere lamp kiezen? Dan behandelen we het als een normale retour. Dit betekent dat we het aankoopbedrag terugbetalen en je zelf een nieuwe bestelling kunt plaatsen met het product van je keuze.